Ügyintézés személyesen

A FŐTÁV Zrt. és a DHK Zrt. közleménye

A FŐTÁV Zrt ügyfélszolgálatai az alábbi, ünnepi nyitvatartással várják ügyfeleiket. 

 

Napok                              Kelet-pesti              Észak-pesti              Dél-budapesti               NKM                        Budai                      Csevak
                                      ügyfélszolgálat      ügyfélszolgálat          ügyfélszolgálat     ügyfélszolgálati         kirendeltség        ügyfélszolgálati   
                                                                                                                                                  pont                                                          iroda

2019. december 07.               8.00-14.00                   8.00-14.00                        8.00-14.00                 8.00-14.00                      8.00-12.00
2019. december 13.               9.00-15.00                   8.00-14.00                        8.00-14.00                 8.00-14.00                      8.00-12.00
2019. december 14.               8.00-14.00                   8.00-14.00                        8.00-14.00                   ZÁRVA                         8.00-12.00

2019. december 18.               9.00-17.00                   8.00-17.00                        8.00-16.00                 8.00-20.00                      8.00-16.00                 8.00-12.00
2019. december 23.               8.00-14.00                   8.00-20.00                           ZÁRVA                   8.00-20.00                      8.00-16.00
2019. december 24-27                                                                 K  A  R  Á  C  S  O  N  Y  I   Ü  N  N  E  P  - Z  Á  R V  A 
2019. december 30.                8.00-17.00                     ZÁRVA                             ZÁRVA                     8.00-14.00                     8.00-16.00
2019. december 31.                8.00-12.00                     ZÁRVA                             ZÁRVA                     8.00-14.00                     8.00- 12.00
2020. január 1.                                                                                                  Ú  J  É  V  - Z  Á R  V  A 
2020. január 2.                         8.00-20.00                  8.00-16.00                       9.00-18.00                  8.00-20.00                      8.00-16.00   

 

FŐTÁV Zrt.
DHK Zrt.

 


A FŐTÁV Zrt. ügyfélszolgálatai egykapus rendszer szerint működnek. Lakóhelytől függetlenül, ügyfeleinknek bármely kirendeltségünkön lehetőségük van ügyintézésre.

Személyes ügyfélszolgálati irodáinkra történő internetes időpontfoglaláshoz kérjük kattintson ide:
internetes időpontfoglalás


Tisztelt Ügyfelünk!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2019. május 20-án a FŐTÁV Zrt. új helyszínen, a Váci Greens D épületében (1138 Budapest Váci út 121-127.) megnyitotta személyes ügyfélszolgálati irodáját.

Az új helyszínen várjuk a FŐTÁV Zrt. és DHK Hátralékkezelő és Pénzügyi Szolgáltató Zrt. ügyfeleit adatmódosítási, számlázási, pénzügyi, számlafizetési, műszaki, közös képviselői ügyek intézése valamint hátralékkezelése céljából.

Az új irodában bankkártyás  és készpénzes fizetési lehetőséget is biztosítunk.

Váci Greens irodaház

Budapest, XIII. kerület Váci út 121-127 (Gyöngyösi utcai metrómegállótól pár percre, Reno udvarral szemben)

Nyitvatartás:

 Hétfő:              8:00-19:00

 Kedd:              8:00-17:00

 Szerda:           8:00-17:00

 Csütörtök:       8:00-16:00

 Péntek:           8:00-14:00

FŐTÁV Zrt.
DHK Zrt.


 

Dél-budapesti ügyfélszolgálatNyitvatartásVárható ügyfélforgalom

XI. Barázda utca 20-30.

(A Fehérvári és Szerémi út között)

Dél-budapesti Ügyfélszolgálat

 

 

 

 

Hétfő, Kedd, Szerda:
 8:00-16:00

Csütörtök: 09:00-18:00

Péntek:
8:00-14:00

 

Amennyiben szeretné felkeresni ügyfélszolgálatunkat, a várható ügyfélforgalomról  ide  kattintva  tájékozódhat.

Az ügyfélforgalmi információk előző időszakok tapasztalatain alapulnak.
 


 

Ügyfélszolgálat

Kelet-pesti ügyfélszolgálatNyitvatartásVárható ügyfélforgalom

X. Örs vezér tere 25/b II. emelet
Árkád Üzletközpont, Irodaház
Bejárat: 2/a parkoló felől vagy közvetlenül az utcáról: Kerepesi út 25/b 2.em (lift)

térkép

Hétfő:
8:00-17:00

Kedd:
9:00-16.00

Szerda:
9:00-17:00

Csütörtök:
8:00-20:00
Pénztár :
8:00-19:30

Péntek:
9:00-15:00 
 

Amennyiben szeretné felkeresni ügyfélszolgálatunkat, a várható ügyfélforgalomról ide kattintva tájékozódhat.

Az ügyfélforgalmi információk előző időszakok tapasztalatain alapulnak.

Budai ügyfélszolgálati központNyitvatartásVárható ügyfélforgalom

BUDAI ÜGYFÉLSZOLGÁLATI KÖZPONT (FIÓKIRODA)

II. Fő utca 47.

Dél-budapesti Ügyfélszolgálat

 

Hétfő: 
8.00-16.00

Kedd:
10.00-18.00

Szerda, Csütörtök: 
8.00-16.00

Péntek:
8.00-14.00

 

Amennyiben szeretné felkeresni ügyfélszolgálatunkat, a várható ügyfélforgalomról ide kattintva tájékozódhat.

Az ügyfélforgalmi információk előző időszakok tapasztalatain alapulnak.

Az irodában kizárólag bankkártyás befizetésre van lehetősége.


Laurus irodaház

Budapest, X. kerület Kőér utca 2/A

Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy ezen kirendeltségen kizárólag bankkártyás fizetési lehetőséget biztosítunk.

Nyitvatartás:

 Hétfő:              8:00-14:00

 Kedd:              8:00-14:00

 Szerda:           8:00-20:00

 Csütörtök:       8:00-14:00

 Péntek:           8:00-14:00


NKM Zrt. Központi ügyfélszolgálati irodája

Cím:

Budapest, VIII. kerület, Fiumei út 9-11.
Bejárat a Fiumei út, Légszesz utca sarkán a Fiumei út felöl.

Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy ezen kirendeltségen kizárólag bankkártyás fizetési lehetőséget biztosítunk.

Nyitvatartás:

Hétfő:             8:00-14:00

Kedd:             8:00-14:00

Szerda:          8:00-20:00

Csütörtök:     8:00-14:00

Péntek:          8:00-14:00


ÜgyfélszolgálatNyitvatartásEllátott területek

1215 Budapest, Katona József utca 62-64.

Csepeli Városgazda Közhasznú Nonprofit Zrt.

 

 

Szerda:
9.00-18.00

Az irodában a pénztári befizetésre és hátralékrendezésre nincs lehetőség.

 

 

 

Postai levelezési cím: FŐTÁV Zrt., 1509 Budapest, Pf. 9.

E-mail küldés fotav@fotav.hu (további információk az Ügyintézés menüpont alatt)

Galéria