A FŐTÁV Zrt. ügyfélszolgálatai egykapus rendszer szerint működnek. Lakóhelytől függetlenül, ügyfeleinknek bármely kirendeltségünkön lehetőségük van ügyintézésre.
Személyes ügyfélszolgálati irodáinkra történő internetes időpontfoglaláshoz kérjük kattintson ide:
internetes időpontfoglalás
Tisztelt Ügyfelünk!
Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2019. május 20-án a FŐTÁV Zrt. új helyszínen, a Váci Greens D épületében (1138 Budapest Váci út 121-127.) megnyitotta személyes ügyfélszolgálati irodáját.
Az új helyszínen várjuk a FŐTÁV Zrt. és DHK Hátralékkezelő és Pénzügyi Szolgáltató Zrt. ügyfeleit adatmódosítási, számlázási, pénzügyi, számlafizetési, műszaki, közös képviselői ügyek intézése valamint hátralékkezelése céljából.
Az új irodában bankkártyás és készpénzes fizetési lehetőséget is biztosítunk.
Budapest, XIII. kerület Váci út 121-127 (Gyöngyösi utcai metrómegállótól pár percre, Reno udvarral szemben)
| Váci Greens irodaház | Nyitvatartás | Várható ügyfélforgalom |
|---|---|---|
XIII. kerület Váci út 121-127 (Gyöngyösi utcai metrómegállótól pár percre, a Reno udvarral szemben.)
| Hétfő: Kedd, szerda:
| Amennyiben szeretné felkeresni ügyfélszolgálatunkat, a várható ügyfélforgalomról ide kattintva tájékozódhat. Az ügyfélforgalmi információk előző időszakok tapasztalatain alapulnak. |
| Dél-budapesti ügyfélszolgálat | Nyitvatartás | Várható ügyfélforgalom |
|---|---|---|
XI. Barázda utca 20-30. (A Fehérvári és Szerémi út között)
| Hétfő, Kedd, Szerda:
| Amennyiben szeretné felkeresni ügyfélszolgálatunkat, a várható ügyfélforgalomról ide kattintva tájékozódhat. Az ügyfélforgalmi információk előző időszakok tapasztalatain alapulnak. |
| Kelet-pesti ügyfélszolgálat | Nyitvatartás | Várható ügyfélforgalom |
|---|---|---|
X. Örs vezér tere 25/b II. emelet
| Hétfő: Kedd: Szerda: Csütörtök: Péntek: | Amennyiben szeretné felkeresni ügyfélszolgálatunkat, a várható ügyfélforgalomról ide kattintva tájékozódhat. Az ügyfélforgalmi információk előző időszakok tapasztalatain alapulnak. |
| Budai ügyfélszolgálati központ | Nyitvatartás | Várható ügyfélforgalom |
|---|---|---|
BUDAI ÜGYFÉLSZOLGÁLATI KÖZPONT (FIÓKIRODA) II. Fő utca 47.
| Hétfő:
| Amennyiben szeretné felkeresni ügyfélszolgálatunkat, a várható ügyfélforgalomról ide kattintva tájékozódhat. Az ügyfélforgalmi információk előző időszakok tapasztalatain alapulnak. Az irodában kizárólag bankkártyás befizetésre van lehetősége. Az ügyfélszolgálati irodában megnövekedett várakozási időre lehet számítani. |
| Laurus irodház | Nyitvatartás | Várható ügyfélforgalom |
|---|---|---|
X. kerület Kőér utca 2/A
| Hétfő, kedd, csütörtök, péntek
| Amennyiben szeretné felkeresni ügyfélszolgálatunkat, a várható ügyfélforgalomról ide kattintva tájékozódhat. Az ügyfélforgalmi információk előző időszakok tapasztalatain alapulnak. Az irodában kizárólag bankkártyás befizetésre van lehetősége. |
NKM Zrt. Központi ügyfélszolgálati irodája
| NKM Zrt. Központi ügyfélszolgálati irodája | Nyitvatartás | Várható ügyfélforgalom |
|---|---|---|
VIII. kerület, Fiumei út 9-11 (bejárat a Fiumei út, Légszesz utca sarkán a Fiumei út felöl)
| Hétfő, kedd, csütörtök, péntek
| Amennyiben szeretné felkeresni ügyfélszolgálatunkat, a várható ügyfélforgalomról ide kattintva tájékozódhat. Az ügyfélforgalmi információk előző időszakok tapasztalatain alapulnak. Az irodában kizárólag bankkártyás befizetésre van lehetősége. |
| Ügyfélszolgálat | Nyitvatartás | Ellátott területek |
|---|---|---|
1215 Budapest, Katona József utca 62-64. Csepeli Városgazda Közhasznú Nonprofit Zrt.
| Szerda: | Az irodában a pénztári befizetésre és hátralékrendezésre nincs lehetőség.
|
Postai levelezési cím: FŐTÁV Zrt., 1509 Budapest, Pf. 9.
E-mail küldés fotav@fotav.hu (további információk az Ügyintézés menüpont alatt)
