Ügyintézés személyesen

A FŐTÁV Zrt. ügyfélszolgálatai egykapus rendszer szerint működnek. Lakóhelytől függetlenül, ügyfeleinknek bármely kirendeltségünkön lehetőségük van ügyintézésre.

Személyes ügyfélszolgálati irodáinkra történő internetes időpontfoglaláshoz kérjük kattintson ide:
internetes időpontfoglalás


A FŐTÁV Zrt. és a DHK Zrt. közleménye

Tisztelt Ügyfeleink!

Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy a Dél-budapesti és a Kelet-pesti ügyfélszolgálataink nyitvatartási rendje 2018. augusztus 1-jétől megváltozik.

Dél-budapesti ügyfélszolgálati iroda nyitvatartása

Hétfő-Kedd-Szerda: 8:00-16:00

Csütörtök: 9:00-18:00

Péntek: 8:00-14:00

Kelet-pesti ügyfélszolgálati iroda nyitvatartása

Hétfő: 8:00-17:00

Kedd: 9:00-16:00

Szerda: 9:00-17:00

Csütörtök: 8:00-20:00

Péntek: 9:00-15:00

Megértésüket köszönjük!

FŐTÁV Zrt.

DHK Zrt.

 

A FŐTÁV Zrt. és a DHK Zrt. közleménye

Tisztelt Ügyfeleink!

Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy a Fővárosi Vízművek székházában működő

(XIII. Váci út 23-27.) Észak-pesti ügyfélszolgálatunk bezár.

Az utolsó nyitvatartási nap 2018. augusztus 10.

Ügyfeleink az alábbi személyes ügyfélszolgálati irodáinkban intézhetik ügyeiket:

 

  • Dél-budapesti ügyfélszolgálati iroda (XI., Barázda utca 20-30.)

Megközelíthető: az 1-es villamos végállomásától Budafok irányába pár perc sétával, vagy a 17-es, 41-es, 47-es, 56-os villamossal a Kalotaszeg utcai megállótól pár percre

  • Kelet-pesti ügyfélszolgálati iroda (X., Örs vezér tere 25/b II. emelet, Árkád Üzletközpont, Irodaház. Bejárat: a 2/A parkoló felől vagy közvetlenül az utcáról: Kerepesi út 25/b 2. em., lift)

            Megközelíthető: a 2-es metró végállomásától

  • Budai ügyfélszolgálati Központ (II., Fő utca 47.)

Megközelíthető: Batthyányi téri metró és hévmegálló és a fonódó villamosoktól pár perc sétára

Az irodáink nyitvatartási rendjéről a honlapunkról tájékozódhat.

 

Megértésüket és türelmüket köszönjük!

 

FŐTÁV Zrt.

DHK Zrt.

Dél-budapesti ügyfélszolgálatNyitvatartásVárható ügyfélforgalom

XI. Barázda utca 20-30.

(A Fehérvári és Szerémi út között)

Dél-budapesti Ügyfélszolgálat

 

 

 

 

Hétfő, Kedd, Szerda:
 8:00-16:00

Csütörtök: 10:00-18:00

Péntek:
8:00-14:00

 

Amennyiben szeretné felkeresni ügyfélszolgálatunkat, a várható ügyfélforgalomról  ide  kattintva  tájékozódhat.

Az ügyfélforgalmi információk előző időszakok tapasztalatain alapulnak.
2018. augusztus 1-jétől

Hétfő-Kedd-Szerda: 8:00-16:00
Csütörtök: 9:00-18:00
Péntek: 8:00-14:00

Ügyfélszolgálat

Észak-pesti ügyfélszolgálatNyitvatartásUtolsó nyitvatartási nap: augusztus 10.

XIII. Váci út 23-27.
Fővárosi Vízművek Zrt.(a metró Dózsa György úti megállójánál)

térkép

Hétfő, Kedd, Szerda:
8.00-17.00

Csütörtök:
8.00-20.00
Pénztár:
8.00-19.30

Péntek: 
8.00-14.00

Amennyiben szeretné felkeresni ügyfélszolgálatunkat, a várható ügyfélforgalomról ide kattintva tájékozódhat. 

Az ügyfélforgalmi információk előző időszakok tapasztalatain alapulnak.

 


 

Ügyfélszolgálat

Kelet-pesti ügyfélszolgálatNyitvatartásVárható ügyfélforgalom

X. Örs vezér tere 25/b II. emelet
Árkád Üzletközpont, Irodaház
Bejárat: 2/a parkoló felől vagy közvetlenül az utcáról: Kerepesi út 25/b 2.em (lift)

térkép

Hétfő, Kedd, Szerda:
9.00-18.00

Csütörtök:
8.00-20.00
Pénztár :
8.00-19.30

Péntek:
9.00-15.00 
 

Amennyiben szeretné felkeresni ügyfélszolgálatunkat, a várható ügyfélforgalomról ide kattintva tájékozódhat.

Az ügyfélforgalmi információk előző időszakok tapasztalatain alapulnak.

2018. augusztus 1-jétől

Hétfő: 8:00-17:00
Kedd: 9:00-16:00
Szerda: 9:00-17:00
Csütörtök: 8:00-20:00
Péntek: 9:00-15:00

Budai ügyfélszolgálati központNyitvatartásVárható ügyfélforgalom

BUDAI ÜGYFÉLSZOLGÁLATI KÖZPONT (FIÓKIRODA)

II. Fő utca 47.

Dél-budapesti Ügyfélszolgálat

 

Hétfő: 
8.00-16.00

Kedd:
10.00-18.00

Szerda, Csütörtök: 
8.00-16.00

Péntek:
8.00-14.00

 

Amennyiben szeretné felkeresni ügyfélszolgálatunkat, a várható ügyfélforgalomról ide kattintva tájékozódhat.

Az ügyfélforgalmi információk előző időszakok tapasztalatain alapulnak.

Az irodában kizárólag bankkártyás befizetésre van lehetősége.

ÜgyfélszolgálatNyitvatartásEllátott területek

1215 Budapest, Katona József utca 62-64.

Csepeli Városgazda Közhasznú Nonprofit Zrt.

 

 

Szerda:
9.00-18.00

Az irodában a pénztári befizetésre és hátralékrendezésre nincs lehetőség.

 

 

 

Postai levelezési cím: FŐTÁV Zrt., 1509 Budapest, Pf. 9.

E-mail küldés fotav@fotav.hu (további információk az Ügyintézés menüpont alatt)

Galéria